QUY ĐỊNH VỀ QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CHO ĐẠI LÝ MEDI WHITE
Có trụ sở tại Việt Nam và Singapore, Là nhà phân phối chính hãng đầu tiên và lớn nhất của Mỹ phẩm Medi White (Việt Nam) từ năm 2016.
Từ 1/1/2017, chúng tôi mở rộng chính sách đại lý cho các nhà bán lẻ với sự hỗ trợ tối đa.
A. QUYỀN LỢI CHUNG
1. Quyền lợi đổi trả
– Được đổi sản phẩm mới nếu hộp sản phẩm bị vỡ hoặc móp méo trong quá trình vận chuyển hay quá trình gửi hàng.
– Được đổi sản phẩm mới nếu khách hàng sử dụng sản phẩm không hài lòng và trả lại đại lý.
– Được đổi lại hàng hoặc được trả lại hàng lấy lại tiền nếu sau 6 tháng kể từ ngày lấy hàng mà không bán được.
2. Quyền lợi về pháp lý
– Sản phẩm có đầy đủ chứng từ nhập khẩu và chứng từ xuất xứ nguyên liệu
– Sản phẩm có tem chống hàng giả điện tử.
– Sản phẩm được cấp phép lưu hành trên toàn quốc.
– Nguyên liệu sản phẩm được chứng nhận bởi các tổ chức uy tín trên thế giới như: Mỹ, Italy, Pháp, Ấn Độ, Thụy Sỹ
– Được xuất hóa đơn chứng từ đầy đủ.
– Được cung cấp đầy đủ các giấy tờ và tài liệu pháp lý liên quan đến sản phẩm và việc lưu hành sản phẩm.
3. Quyền lợi về thông tin sản phẩm
– Được thông báo và cập nhật các sản phẩm mới.
– Được hỗ trợ trả lời các thắc mắc liên quan đến sản phẩm.
B. QUY ĐỊNH CHUNG
1. Quy định chống bán phá giá
– Khi khách mua lẻ để sử dụng đối với các đơn hàng dưới 1,5 triệu tuyệt đối không được giảm giá.
– Giá niêm yết sản phẩm trên các website, báo, facebook, tờ rơi … của đại lý phải đúng với giá niêm yết bán lẻ của công ty.
– Nếu đại lý nào vi phạm quy định này công ty sẽ ngưng hợp tác và không cung cấp hàng nữa.
– Nếu đại lý nào phát hiện các đại lý khác bán phá giá thông báo ngay về cho chúng tôi để kịp thời xử lý.
2. Quy định mở đại lý cấp dưới
– Khi các đại lý mở đại lý cấp dưới thì việc chiết khấu phải tuân theo quy định của công ty, chiết khấu theo giá trị đơn hàng mà công ty quy định.
– Đại lý mức cao có quyền mở các đại lý mức thấp hơn và chiết khấu lại theo quy định của công ty.
3. Quy định đổi trả cho khách hàng
Nếu khách mua lẻ không hài lòng về sản phẩm –> Đại lý thu lại hàng và hoàn tiền lại cho khách.
–> Đại lý chuyển sản phẩm về cho công ty –> Công ty sẽ đổi hàng hoặc hoàn tiền lại cho đại lý.
4. Quy định chống bán hàng giả
– Trên mỗi sản phẩm của công ty luôn có tem chống hàng giả điện tử.
– Nếu đại lý nào phát hiện các đại lý khác bán hàng giả xin thông báo ngay về Công ty để chúng tôi nhờ các cơ quan chức năng xử lý.